服务与技术支持
服务承诺
01 设计
以提升用户体验为核心，以提供解决方案为内容，关注每个客户的需求，运用专业知识提供个性化系统设计
02 出图
按设计出图，标准化，规范化，专业化，严格图纸审核，杜绝杂乱无序工程
03 定位
系统交底，物料配送，现场管路设备定位，做到施工前清晰规划
04 施工
专业技术工人安装，专注负责，专职监理人员，巡检工地，监督工程按照标准施工，杜绝隐患
05 调试
每个项目完工，由调试人员陪同客户现场调试，直到系统正常运行，并指导客户如何操作
06 维护
定期维护保养，使每个系统能更长久稳定运行，城区客户24小时内上门解决系统问题
故障报修
智恩科技能在全国范围联保售后代理网点和合作服务网点，可以为您提供就近的24小时售后便捷保障。 不论你是我们的新客户还是老客户，只需要一个电话，我们就指派技术专家详细了解你的需求，为客户设计、制订最实用、最经济的维修工程系统方案；使用过程中随时解答客户疑问，如遇问题，3个月免费维护，（人为原因除外） ；100公里以内2天内上门维修；100公里以外7天内上门维修；咨询电话：0573-87896981，13586395204
智恩科技能在全国范围联保售后代理网点和合作服务网点，可以为您提供就近的24小时售后便捷保障。
不论你是我们的新客户还是老客户，只需要一个电话，我们就指派技术专家详细了解你的需求，为客户设计、制订最实用、最经济的维修工程系统方案
智恩科技具备完善的配套体系和丰富的设计经验，可以为客户提供优质的技术支持和丰富的产品选型。智恩科技始终坚持以技术作后盾，以客户利益作基准的发展原则
顾客服务“四全”
1、全天候响应:全国统一呼叫中心,24小时服务热线:086-0573-87896981 ,无论您身处哪里, 我们都随时为您排忧解难.
2、全过程跟进:对顾客的服务请求进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心.
3、全健康服务:常为空调做“体检”,健康生活伴随您,每次上门都对空调进行全面保养．检查,保您安心使用.
4、全方位关怀:换位思考——尊重顾客,站在顾客的立场去考虑并解决问题;以诚相待——对顾客礼貌．热情．细致．耐心,充分体现客户关怀;定期电话或上门回访——征求顾客意见,聆听顾客心声,保证用户100%满意.
